引言：发展高科技，运用高科技，是新零售行业发展的必经之路。在智慧经济的时代，先拥抱科技的商家一定是最大的获益者。

2016年10月，马云在杭州云栖大会的开幕式上提出新零售的概念，也就是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。而近年来，线上线下的频繁联姻使得新零售业态更加得到市场的广泛关注。

为什么新零售能够这样如火如荼地发展，而且不约而同进行着线上线下的深度融合？新零售业态的的成型和发展有其自身的演变逻辑: 首先，根据国家统计局数据显示，我国网上商品和服务零售额几年来保持着30%~40%的增速，而在2016年9月增速首次跌破30%，降至26.42%。虽然之后几个月的增速重新达到30%以上，但这显示出我国网上零售保持高速发展的势头即将转变。纵观各大电商的发展痛点，用户体验是电商亟需解决的一个重要问题。另一方面，从线下零售商超的角度来看，虽然电商的快速发展，使得传统线下渠道略显势微，但无可争议的是线下仍是零售业的主战场。实物商品网上零售额在社会消费品零售总额中的占比仅为10%左右，这说明线上仅能满足终端用户很少一部分需求，而更多的需求还是需要通过线下消费获得满足。线下市场是具有其天然优势的，比如生鲜等快速消费品。但是线下零售商超同样需要线上的流量效应，来助其扩大渠道吸引客流。在这样的大背景下，线上线下相互拥抱是大势所趋。

新零售最大的特点是线上线下相结合，其本质是零售行业的数字化。通过将商品数字化，让消费者感知到具象的商品；通过消费分析，将消费者行为数字化，为商家提供准确的客户画像。而这个数字化的过程离不开先进技术的支撑。通过感知技术、识别技术、传感技术、显示技术、云计算技术等各种先进的手段，获得各种数据。对这些数据的运用程度决定了商家在新零售梯队中的层次。因而数字化运用无疑是抢占商机的重要推手，而将数据化信息可视化、同步化是数字化运用的前提。

时代催生了许多新兴的科技，在数字化的浪潮中，电子价签产品和技术方兴未艾。它让数字化信息不是仅仅待在电脑里、手机里，更呈现在门店的每一个商品陈列架上，让信息可读可获取。电子价签，也叫电子货架标签(Electronic Shelf Label，ESL)是一种带有无线通讯功能的电子显示装置，可以代替线下商场货架上的传统纸质标签，同时它更可以将后台的商品数据实时、准确的呈现在用户眼前。电子价签通过前台的显示装置和后台的信息系统支撑，赋予了线上线下信息共享的可能。它既能帮助商超实现前台和后台的信息统一，还可以解决门店因促销活动等频繁变价而造成价格不一致的痛点。其功能覆盖了商品价格及信息的快速同步变更、实时库存显示、帮助分析店铺客量、实现货架位置索引等，帮助商超重筑“人-货-场”的格局。未来，电子价签系统通过与RFID、NFC、大数据等技术的融合，更能够为商超整合大量市场消费数据，提供精准的营销手段。预计2017年到2020年间，全球ESL需求将以每年30%的速度增长，电子价签技术的广泛运用必将拉动新零售跨上新的台阶。

福建小飞科技有限公司创立于2017 年，位于福建省福州市。公司拥有专业的售前、售后服务团队， 提供从整店方案设计、实施到维护的全套服务，而且拥有多项自主知识产权。随着研发队伍的不断壮大， 业务覆盖范围逐步扩大。小飞价签广泛运用于生鲜水产、家居百货、仓储物流等领域。目前小飞科技业务覆盖十余个省份，百余家门店。公司被评为“年度最佳创新产品”和“最受欢迎电子价签品牌”等荣誉。

发展高科技，运用高科技，是新零售行业发展的必经之路。在智慧经济的时代，先拥抱科技的商家一定是最大的获益者！

以上文章刊登于《发现》杂志2019国庆增刊，记录了新中国成立70年来70位民营企业家杰出代表和时代先锋，以此铭记70年来取得的伟大成就。

《发现》杂志

本文作者王振杰先生荣获“我和我的祖国共同成长——共和国70年70人”荣誉勋章。

作者简介

王振杰，小飞科技创始人兼首席执行官，中国企业家创新智库首席专家、中国高质量发展科技创新领军人物、华尊奖.中国商界行业十大杰出人物。具有丰富的研发和企业运营管理经验，对机电一体化、模塑技术、通讯技术有深入的研究；对零售行业发展有深刻的理解、市场需求有深入的洞察，从而布局公司及产品的战略发展方向，统筹领导公司的研发项目立项。

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